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这周三,湖北叶女士又在志强纤维阿里巴巴上下单了,这已经是第N次找志强纤维定制异形防火棉了。
在聊天中,叶女士表示她的客户要卖断货了,需要提前生产备货,“不然被催死了”。
志强很高兴看到客户的产品能畅销到“卖断货”,这也代表了志强的异形防火棉的稳定品质得到了认可。因为品质才是基础,偏离了品质,其他都是空谈。品质的稳定,需要每一个环节的紧密配合,包括原材料、加工生产、品控、出货、物流等,都需要系统化的管理。
其实,志强与叶女士的结缘是今年3月份才开始的,叶女士通过阿里巴巴平台找到了志强纤维,在进行初步电话沟通后互加了微信,继而根据客户的需求,进行了2次的产前打样确认,在产品沟通、产前打样、交期跟进等的过程中,志强纤维良好的服务态度让客户如沐春风。
在合作的过程中,湖北叶女士从一开始的一个月只下一次单,到一个月下两次单,再到后来平均差不多10天下一次单的“卖断货了”,志强不仅见证了客户生意越来越火热,也与客户之间的合作更紧密了,渐渐得到客户越来越多的信任。
市场上的防火棉厂家非常之多,真正能抓住客户的心思、得到信任的却不多。志强纤维认真对待每一位新老客户,从样品的寄送、产前打样确认,对交期的及时跟进,物流的追踪情况,以及在使用过程中的每一个售后问题都积极处理,致力给到客户一个良好的购物体验。虽然这些行为并不是很起眼,但认真对待每一位客户,努力做好每一步,并坚持了19年,却是一件不容易的事,这也是众多老客户认可志强纤维的地方。
志强防火棉通过美标TB117、英标BS5852防火检测,能离火自灭,阻燃防火,厂家支持异形定制。
志强纤维连续12年荣获由广东省市场监督管理局颁发的《广东省守合同重信用企业》,值得信赖!
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