前几天，志强纤维业务部的谢经理一直很焦急，困扰着他的是：有一笔送往海外新西兰的订单要发货，由于全球疫情下，中国集装箱供应紧张、几乎处于有出难回的状况，眼看着快要交货了但订了好几天的货柜箱都没订到。

此订单是床垫3D直立棉，与新西兰客户已合作4年多，志强纤维厂家床垫直立棉的品质多年来一直受到海外客户的认可，具有高透气、高透水、高回弹、不发黄、质量轻、不助燃、容易分解、无毒无刺激性、可循环再用等特点。

为此，外贸部人员一边与新西兰的货物代理人进行船舶、货柜等相关紧密联系，一边向谢经理汇报进展。志强纤维厂家的外贸人员在订单服务中起着上传下达的重要作用，良好的客户服务态度也得到了海外客户的满意。

凭借着不懈怠、用心服务好每一位客户的服务意识，志强纤维厂家外贸部终于在12月12日晚上订到货柜了，让谢经理悬着的一颗心也可放下了。

当晚8点，大货车一到，仓库门一打开，志强人就马上积极地开始装货，大家都想尽快把每一份订单产品及时送达到客户手上。齐心协力，人多力量大，很快大货车就被装满了，相信这一车车的产品很快就能送到。从外贸部中间协调，到业务部跟进订单完成、生产部加紧生产搬运，这离不开每一位志强人的努力。